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El titular de la web es Muévete Servicios Deportivos S.L., con domicilio en Av. Duques de Soria, 8, 42003 Soria, NIF B42176636, correo electrónico de contacto info@mueveteshop.com y teléfono de atención al cliente 658 81 67 92.
Al realizar un pedido en nuestra tienda online, el cliente acepta estas Condiciones Generales, que son aplicables a todas las compras realizadas.
1. Objeto
El presente documento establece las condiciones que regulan la compra de ropa y accesorios a través de la tienda online Muévete Shop.
2. Proceso de compra
- El cliente podrá seleccionar los productos que desee y añadirlos a su carrito de compra.
- Antes de finalizar el pedido, se mostrará un resumen con los artículos seleccionados, el precio total (incluidos los impuestos) y los gastos de envío.
- Una vez confirmada la compra y realizado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
3. Precios y forma de pago
- Todos los precios incluyen el IVA vigente en España.
- El coste de envío es de 4,95 € por pedido, aplicable únicamente a entregas en la península.
- Los métodos de pago disponibles se mostrarán en el proceso de compra (ejemplo: tarjeta de crédito/débito, PayPal, etc.).
- El pago deberá completarse en el momento de realizar el pedido.
4. Entrega de los pedidos
- Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
- El plazo de entrega estimado es de 2 a 4 días laborables en la península.
- Los envíos se realizan únicamente a España peninsular.
- Más información en nuestro apartado de Condiciones de entrega y devoluciones.
5. Derecho de desistimiento y devoluciones
- El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
- Los productos deberán devolverse en perfecto estado, sin usar, con etiquetas y embalaje original.
- Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío.
- Una vez recibido y revisado el producto, se reembolsará el importe en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago.
- Para solicitar una devolución, el cliente deberá escribir a info@mueveteshop.com indicando el número de pedido.
6. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede contactar con nosotros en:
- Email: info@mueveteshop.com
- Teléfono: 658 81 67 92
7. Responsabilidad
- Muévete Shop no se hace responsable de retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor (huelgas, condiciones meteorológicas, incidencias de transporte, etc.).
- El cliente es responsable de la veracidad de los datos facilitados durante el proceso de compra.
8. Legislación aplicable
Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Soria, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otro fuero.
9. Modificación de las condiciones
Muévete Shop se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales, sin que ello afecte a los pedidos ya realizados y confirmados.